سياسة الاستبدال او الاسترجاع

عميلنا العزيز ..

يمكنك الاستبدال أو الاسترجاع وفق الحالات التالية:

أن يكون طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال سنتان من تاريخ الإستلام.

أن يكون المنتج في حالته الأصلية بالملصقات الخارجية.

أن يكون المنتج مع كامل ملحقاته.

مراسلة خدمة العملاء عبر الرقم الموضح أدناه وإبلاغهم عن طلب الإسترجاع:

وبعد وصول المنتج والتحقق من حالته المستوفية للشروط يتم إرجاع المبلغ لحسابكم خلال مدة أقصاها 30 يوم عمل.

هناك حالات معينة لا يمكن إرجاع المنتج بها حسب السياسة المعمول بها في بخور وضحى

1- عند تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع بعد الوقت المحدد، وهو سنتان من تاريخ استلام المنتج.

2- عندما لا يكون في حالتة الاصلية. او في حال تلف المنتجات