عميلنا العزيز ..
يمكنك الاستبدال أو الاسترجاع وفق الحالات التالية:
ان يكون طلب الإسترجاع او الإستبدال خلال 7 ايام من تاريخ استلام الطلب
أن يكون المنتج في حالته الأصلية بالملصقات الخارجية.
أن يكون المنتج مع كامل ملحقاته.
علماً بأن لايمكن استرجاع المنتج بعد فتح احد علب البخور
مراسلة خدمة العملاء عبر الرقم الموضح أدناه وإبلاغهم عن طلب الإسترجاع: 0557292045
وبعد وصول المنتج والتحقق من حالته المستوفية للشروط يتم إرجاع المبلغ لحسابكم خلال مدة أقصاها 30 يوم عمل.
هناك حالات معينة لا يمكن إرجاع المنتج بها حسب السياسة المعمول بها في بخور وضحى
1- عند تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع بعد الوقت المحدد، وهو 7 ايام من تاريخ استلام المنتج.
